Как было
Два филиала, больше сорока врачей, запись только по телефону. Колл-центр не справлялся, до трети пациентов не приходили, результаты анализов выдавали лично или рассылали почтой вручную.
Три шага
Врач или услуга, дата и время, подтверждение по SMS. Перед этим изучили расписание, правила записи по специальностям и ограничения МИС — чтобы интерфейс не обещал того, чего система не умеет.
Один источник правды
Свободные слоты запрашиваются из МИС в реальном времени, запись сразу появляется в системе клиники. Двойное бронирование исключено. Регистратура работает в привычной панели и видит источник каждой записи.
Кабинет и напоминания
Приёмы, перенос и отмена, анализы в PDF, онлайн-оплата, семейный доступ для записи детей. Напоминания за сутки и за два часа через SMS и Telegram — с подтверждением визита в одно нажатие.