Как было
Четыре клуба, больше шести тысяч абонементов. Запись на групповые — по телефону и в мессенджерах, расписание — в соцсетях, продления — руками. Администратор работал диспетчером, а не хозяином зала.
Сначала разговоры, потом экраны
Поговорили с администраторами и тренерами, разобрали сценарии записи, нарисовали карту данных CRM. Структуру и прототипы согласовали за две итерации.
Одна кодовая база
Flutter закрыл iOS и Android разом — примерно на треть дешевле и быстрее двух нативных приложений. Бэкенд синхронизируется с CRM клуба в обе стороны: расписание, абонементы, посещения.
Внутри: расписание по клубам и тренерам, запись и отмена в два касания, лист ожидания, покупка и продление абонемента, QR-код для турникета, push о занятиях и акциях.
Запуск
Закрытый тест на пятидесяти клиентах клуба, доработка онбординга, публикация в App Store, Google Play и RuStore. Приложение продолжаем поддерживать и развивать.